Informativa sui Limiti di Utilizzo delle Informazioni Trasmesse tramite Moduli Online

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La presente Informativa disciplina le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle informazioni trasmesse dagli utenti attraverso i moduli online disponibili su cralvora.com. Essa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché alle altre disposizioni applicabili nella Repubblica Italiana. Il presente documento soddisfa inoltre i requisiti di trasparenza previsti da Shopify e Google Merchant Center (GMC).

Finalità della raccolta delle informazioni

Le informazioni trasmesse attraverso i moduli presenti sul sito vengono raccolte esclusivamente per le finalità strettamente connesse ai servizi richiesti dall'utente, tra cui la gestione degli ordini, l'assistenza clienti, le richieste di informazioni, i resi, i rimborsi, l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, la gestione delle garanzie e le altre comunicazioni relative ai servizi offerti.

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari al trattamento della richiesta, applicando il principio di minimizzazione previsto dal GDPR.

Limitazione dell'utilizzo delle informazioni

Le informazioni inviate tramite i moduli online saranno utilizzate esclusivamente per la finalità specifica per la quale sono state fornite e non saranno trattate per scopi incompatibili senza una diversa base giuridica o, ove necessario, senza il consenso dell'interessato.

I dati non saranno utilizzati per attività di profilazione, marketing diretto o comunicazioni promozionali, salvo nei casi in cui l'utente abbia espresso un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile.

Comunicazione a soggetti terzi

Le informazioni trasmesse attraverso i moduli online non vengono vendute, cedute o divulgate a soggetti terzi per finalità commerciali.

I dati potranno essere comunicati esclusivamente ai fornitori di servizi strettamente necessari all'erogazione delle attività richieste, quali fornitori di servizi informatici, piattaforme tecnologiche, servizi di pagamento, operatori logistici oppure alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

Protezione delle informazioni

Le informazioni ricevute mediante i moduli online sono protette mediante adeguate misure tecniche e organizzative finalizzate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito dei dati personali.

L'accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato o ai fornitori incaricati che necessitano delle informazioni per svolgere le attività di rispettiva competenza.

Conservazione dei dati

Le informazioni trasmesse attraverso i moduli online saranno conservate esclusivamente per il tempo necessario alla gestione della richiesta dell'utente oppure per il periodo previsto dagli obblighi di legge applicabili. Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati mediante procedure sicure.

Responsabilità dell'utente

L'utente è invitato a fornire esclusivamente informazioni corrette, aggiornate e pertinenti alla richiesta presentata. Si raccomanda di non inserire dati personali eccedenti, informazioni riservate non necessarie o dati appartenenti a terzi senza la relativa autorizzazione.

Diritti dell'interessato

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15–22 del GDPR, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca dell'eventuale consenso prestato, nei casi previsti dalla normativa vigente.

Aggiornamenti della presente Informativa

La presente Informativa potrà essere modificata per adeguarsi a cambiamenti normativi, tecnologici o organizzativi. La versione più recente sarà pubblicata sul sito e diventerà efficace dalla data della sua pubblicazione.